Điều Khoản & Điều Kiện sam88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ các điều kiện sử dụng dịch vụ của nền tảng cá cược trực tuyến sam88, có địa chỉ tại https://sam88.cc. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của sam88, người dùng đồng nghĩa đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng truy cập và không sử dụng dịch vụ của sam88. Chúng tôi có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: người truy cập thông thường, thành viên đã đăng ký, thành viên VIP và đại lý hợp tác của sam88 tại Việt Nam.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của tài khoản sam88. Không được phép chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả người thân trong gia đình.

Sam88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập, sử dụng thiết bị công cộng để đăng nhập, hoặc không kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) khi đã được khuyến nghị.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ sam88 qua email [email protected] để được khóa tài khoản tạm thời và hỗ trợ khôi phục.

Tất cả các chương trình khuyến mãi của sam88, bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp lại, cashback, hoàn tiền và thưởng giới thiệu bạn bè, đều chịu các điều kiện vòng cược (wagering requirements) riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được chuyển hóa thành tiền thật thông qua việc hoàn thành điều kiện vòng cược. Thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 áp dụng điều kiện vòng cược x20 trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.

Toàn bộ các trò chơi trên sam88 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm toán bởi tổ chức độc lập, đảm bảo kết quả công bằng và không thể bị thao túng bởi bất kỳ bên nào, kể cả sam88.

Kết quả của mỗi ván cược được xác định tại thời điểm đặt cược và không thể thay đổi sau đó. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, sam88 sẽ xử lý theo phương án hoàn tiền hoặc hủy ván cược tùy tình huống cụ thể.

Sam88 cam kết vận hành nền tảng một cách liên tục, ổn định và bảo mật ở mức cao nhất có thể. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động hoàn toàn không gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng 100% thời gian, đặc biệt trong các trường hợp bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài ý muốn hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn).

Sam88 bảo lưu toàn quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, nếu có căn cứ hợp lý để nghi ngờ vi phạm các điều khoản này hoặc vi phạm pháp luật hiện hành.

Trách nhiệm bồi thường của sam88 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự cố. Sam88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất thu nhập, mất dữ liệu hoặc tổn thất phi tài chính.

Sam88 đặt sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát để giúp người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh và có trách nhiệm.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc chính sách khuyến mãi, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến sam88 qua email [email protected] trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc.

Sam88 cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Quyết định của sam88 sau khi xem xét toàn diện bằng chứng từ cả hai phía sẽ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Người dùng đồng ý rằng mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết trên cơ sở thiện chí, thương lượng trước khi đưa ra bất kỳ hình thức giải quyết nào khác.

Các điều khoản và điều kiện này được diễn giải và thực thi theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến và giải trí kỹ thuật số. Người dùng tại Việt Nam có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ pháp luật hiện hành tại địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc sam88 không thực thi một điều khoản cụ thể vào một thời điểm không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.

Tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm, cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa sam88 và người dùng, thay thế mọi trao đổi hoặc thỏa thuận trước đó.